Versand & Lieferung

1. Lieferung

In der Kasse wählen Sie ihren Zustelldienst (DHL oder UPS) und im Kalender ihren gewünschten Liefertermin aus. Bei einigen Produkten bitten wir auch Warenpost an. Bitte kalkulieren Sie ein paar Tage Reserve für den Versanddienstleister ein, da es dort zu Verzögerungen kommen kann.

1.1. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt nach Wahl per DHL-Paket oder UPS. Bei einigen Produkten bieten wir auch den Versand per Warenpost an. Achtung die Zustellung per Warenpost erfolgt durch den Postboten.

1.2. Der Versand von DHL-Warenpost erfolgt nicht in dem Zeitraum vom 15. Mai bis 31. August.

1.3. SchokoFoto liefert in folgende Länder: Deutschland, Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Vereinigtes Königreich und Österreich.

1.4. Eine Selbst-Abholung in Wedel ist nach vorheriger Absprache möglich.

1.5. Grundsätzlich arbeiten wir nach dem von Ihnen gewünschten Liefertermin. Die unterschiedlichen Versandoptionen haben unterschiedliche Laufzeiten bei Zustellung (s.Tabelle). Eine taggenaue Lieferung können wir nicht garantiert.

1.6. Express-Versand erfolgt ausschließlich mit UPS Express Saver.

2.1. Versand per Warenpost | Deutschland

2.1.1. Der Versand per Warenpost ist nur in Deutschland möglich und nur in der Zeit vom 01. September bis 15. Mai.

2.1.2. ACHTUNG! Die Zustellung erfolgt durch den Postboten.

2.1.3. Der Versand per DHL Warenpost erfolgt nur für die Artikel mit entsprechend ausgewiesener Versandart “Warenpost”.

2.1.4. Warenpost kann nur bis zu einem Artikelgewicht bis 900 g angeboten werden.

2.1.5. Befinden sich im Warenkorb noch zusätzlich Artikel mit einer anderen Versandart wird automatisch die höhere Versandart berechnet.

2.2. Versand per DHL-Paket

2.2.1. Der Versand per DHL-Paket ist aktuell nur in Deutschland möglich und nur in der Zeit vom 01. September bis 15. Mai.

2.2.2. ACHTUNG! Express-Bestellungen können nicht mit DHL versendet werden.

2.2.3. An dem Tag, an dem wir Ihr Paket an DHL übergeben, erhalten Sie eine Mail von DHL mit der entsprechenden Trackingnummer, damit Sie Ihr online Paket verfolgen können.

2.2.4. Über den DHL Wunschzustellungs-Service können Sie den Ablageort, Nachbar, ect. vereinbaren.

2.2.5. Achtung! Lieferung an Postfächer ist nicht möglich.

2.3. Versand per UPS | Deutschland

2.3.1 Der Versand für bruchempfindliche SchokoFotos und Fotopralinen erfolgt ganzjährig mit UPS.

2.3.2. Der Sommerversand erfolgt ausschließlich per UPS mit der Serviceleistung “UPS Saver”. Dadurch wird vermieden, dass die empfindlichen Schokoladenprodukte in Postfächern oder Briefkästen schmelzen.

2.3.3. An dem Tag, an dem wir Ihr Paket an UPS übergeben, erhalten Sie eine Mail mit der entsprechenden Trackingnummer, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

2.3.4. Sie haben nicht die Möglichkeit das Paket persönlich anzunehmen? Dann können Sie sich das Paket an eine nahegelegenen “UPS Access Point” senden lassen. Die Adresse in der Kasse bei abweichender Lieferadresse angeben. Bitte beachten Sie bei der Abholung ein Ausweis und Trackingnummer notwendig sind.

2.4. Express-Versand | nur in Deutschland

2.4.1 UPS Express 12:00 Uhr für eilige Bestellungen.

2.4.2. Die Bestellung wird bevorzugt produziert. Die Bestellfrist für Express endet 12:00 Uhr mittags.

2.4.3. An dem Tag, an dem wir Ihr Paket an UPS übergeben, erhalten Sie eine Mail mit der entsprechenden Trackingnummer, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

2.4.4. Wir versenden ihr Paket als UPS Express 12:00 Uhr. In den Wintermonaten bzw. zu stark frequentierten Zeiten (Ostern, Muttertag ect.) kann es vorkommen, dass UPS die Lieferzeit auf 14:00 Uhr verlängert.

4. Versand | international | UPS Standard

4.1. Der Versand außerhalb von Deutschland erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse und in der Standardlieferzeit (kein Expressversand möglich).

4.2. Der Versand erfolgt mit UPS Standard und hat eine Regellaufzeit von 2 bis 3 Tagen nach Übergabe an UPS.

4.3. SchokoFoto liefert in folgende Länder: Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Vereinigtes Königreich und Österreich.

4.3. Weitere Länder werden auf Anfrage beliefert und die Versandkosten vereinbart.

4.4.Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind.