Versand & Lieferung

Wir übergeben Ihre Bestellung immer pünktlich an UPS und DHL.
Es kann aber trotzdem zu Verzögerungen kommen.
Dazu gehören höhere Gewalt wie Unwetter, Verkehrsunfälle oder Sortierfehler.
Aus diesem Grund können wir keine Garantie für den Liefertermin übernehmen.

1. Lieferung

1.1. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt per UPS oder DHL-Warenpost (entsprechende Lieferart entnehmen Sie der Artikelbeschreibung).

1.2. Der Versand von DHL-Warenpost erfolgt nicht in dem Zeitraum vom 15. Mai bis 31. August.

1.3. SchokoFoto liefert in folgende Länder: Deutschland, Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Vereinigtes Königreich und Österreich.

1.4. Eine Selbst-Abholung in Wedel ist nach vorheriger Absprache möglich.

1.5. Grundsätzlich arbeiten wir nach dem von Ihnen vorgegebenen Liefertermin und versenden alle UPS Pakete 1 Tag und alle Warenpost-Briefe 2 Tage vor dem gewünschten Liefertermin. Eine taggenaue Lieferung ist nicht garantiert.

Versandkosten inkl. MwSt., Deutschland

Versandkostenfrei ab

75,00 Euro

Warenpost
(nur für entsprechend ausgezeichnete Artikel)

3,90 Euro

UPS Saver
(Normalversand 5-6 Tage)

6,90 Euro

UPS Express Saver
(Expressversand 3 -4 Tage)

14,95 Euro

Abholer

0,00 Euro

2. Versand

Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag. Alle Pakete und Warenpost werden aus Wedel (Deutschland) aus der eigenen Produktion versendet.
Da Schokolade sehr wärmeempfindlich ist unterscheiden wir zwischen dem Winter– und dem Sommerversand (15. Mai bis 31. August).
Innerhalb von Deutschland können Sie ab einem Warenwert von 75 Euro versandkostenfrei bestellen. Außerhalb von Deutschland beträgt der Warenwert 150 Euro.

2.1. Versand per UPS | Deutschland

2.1.1 Der Versand für bruchempfindliche SchokoFotos und Fotopralinen erfolgt ganzjährig mit UPS. Dieses gilt für alle Artikel, die nicht mit der Versandart Warenpost verzeichnet sind.

2.1.2. Der Sommerversand erfolgt ausschließlich per UPS mit der Serviceleistung “UPS Express Saver”. Dadurch wird vermieden, dass die empfindlichen Schokoladenprodukte in Postfächern oder Briefkästen schmelzen.

2.1.3. An dem Tag, an dem wir Ihr Paket an UPS übergeben, erhalten Sie eine Mail mit der entsprechenden Trackingnummer, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

2.1.4. Sie haben nicht die Möglichkeit das Paket persönlich anzunehmen? Dann können Sie sich das Paket an eine nahegelegenen “UPS Access Point” senden lassen. Die Adresse in der Kasse bei abweichender Lieferadresse angeben. Bitte beachten Sie bei der Abholung ein Ausweis und Trackingnummer notwendig sind.


UPS, Deutschland

  • Die Zustellung per UPS erfolgt nur von Montag bis Freitag.
  • Bitte beachten Sie das wir in den Sommermonaten ( 15. Mai bis 31. August) nur von Dienstag bis Donnerstag versenden.
  • Lieferung an Packstationen und Postfächer nicht möglich.
  • Eine tagenaue Anlieferung können wir nicht garantieren.

UPS Express 3-4 Tage :(für eilige Bestellungen) die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 bis 4 Arbeitstagen, dabei wird Ihre Bestellung bevorzugt bearbeitet (gegen Aufpreis). Während der Weihnachtszeit ist keine Express-Lieferung möglich.

UPS Express Saver: (für Regellaufzeit) die Lieferzeit beträgt 5 bis 7 Arbeitstage nach Zahlungseingang. (Firmen können ab 250 Euro auf Rechnung bestellen. Wir behalten uns vor bei Erstbestellung trotzdem eine Vorkassenrechnung zustellen.

2.2. Versand per Warenpost | Deutschland

2.2.1. Der Versand per Warenpost ist nur in Deutschland möglich und nur in der Zeit vom 01. September bis 15. Mai.

2.2.2. Der Versand per DHL Warenpost erfolgt nur für die Artikel mit entsprechend ausgewiesener Versandart “Warenpost”.

2.2.3. Warenpost kann nur bis zu einem Artikelgewicht bis 900 g angeboten werden.

2.2.4. Befinden sich im Warenkorb noch zusätzlich Artikel mit der Versandart UPS gilt für den ganzen Warenkorb die Versandart UPS.


Warenpost, Deutschland

  • Sehr gute Laufzeiten: Zustellung i. d. R. innerhalb von 2 Tagen
  • Inklusive Sendungsankündigung, Ablageort und Nachbar
  • Verbessertes Tracking auf Basis von neuem Zustellscan
  • Keine klassische Sendungsverfolgung möglich
  • Keine Sendungsversicherung

Für eine taggenaue Lieferung können wir keine Garantie übernehmen!

3. Versand in den Sommermonaten

Versandpreise Sommermonate (01. Mai bis 31. August) inkl. MwSt.:

Damit Sie auch in den Sommermonaten Ihre persönlichen Geschenke und Give aways ohne Transportschaden erhalten, empfehlen wir Ihnen unseren zusätzlichem gekühlten Sommerversand. Eine Option, die Sie auf der Kassenseite wählen müssen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Zustellung in den Sommermonaten nur von Dienstag bis Freitag erfolgen kann, da auch die beste Kühl-Verpackung eine Lagerung über ein Wochenende in einem UPS-Depot bei hohen Temperaturen nicht standhalten würde.

Wir bieten Ihnen einen 3 Möglichkeiten:

Deutschland

EU-1 (NL, BE, LU, DK)

Eu-2 (AT, FR, PL, I, UK)

gekühlter Versand-nachhaltig

2,60 Euro

2,60 Euro

2,60 Euro

keinen gekühlten Versand

0 Euro

0 Euro

0 Euro

Alle Preis inklusive Mehrwertsteuer. Der Preis für Porto bleibt bei 6,90 Euro – jedoch versenden wir in den Sommermonaten per UPS Express Saver mit Anlieferung bis 12:00 Uhr. Dadurch wird Ihr Paket nicht unnötig der Mittagssonne ausgesetzt.

Sie möchten mehr über unseren nachhaltigen und ökologischen Versand erfahren. Dann lesen Sie bitte hier weiter.

4. Versand | international

4.1. Der Versand außerhalb von Deutschland erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse und in der Standardlieferzeit (kein Expressversand möglich).

4.2. Der Versand erfolgt mit UPS Standard und hat eine Regellaufzeit von 2 bis 3 Tagen nach Übergabe an UPS.

4.3. SchokoFoto liefert in folgende Länder: Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Vereinigtes Königreich und Österreich.

4.3. Weitere Länder werden auf Anfrage beliefert und die Versandkosten vereinbart.

4.4.Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen anfallen können, die von Ihnen zu tragen sind.

Versandkosten inkl. MwSt, international

Versandkostenfrei ab

150,00 Euro

EU-AT– Österreich

14,95 Euro

EU-1-Benelux
(NL, BE, LU, DK)

10,50 Euro

EU-2
(FR, PL, I, UK)

20,00 Euro

5. Lieferung zu einem bestimmten Liefertermin:

Wann benötigen Sie ein gewünschtes Lieferdatum?

  • Da wir alle Pralinen ohne Konservierungsstoffe zubereiten – haben die Pralinen eine Haltbarkeit von 6 bis 8 Wochen. Sollte Ihr Event entsprechend noch in der Zukunft liegen empfiehlt es sich ein gewünschtes Lieferdatum einzugeben, um besonders frische Pralinen zu erhalten.