AGB
Allgemeine Geschäfts-, Verkaufs-, Lieferungs-, und Zahlungsbedingungen von
SchokoFoto® Bilder zum Anbeißen
Präambel – Besonderheiten unserer Produkte
SchokoFotos und Fotopralinen sind Lebensmittel, bei denen Fotos, Logos, Grafiken oder sonstige Motive mit zugelassenen Lebensmittelfarben auf Schokolade bzw. auf dafür vorgesehene Lebensmitteloberflächen aufgebracht werden.
Der Druck auf Schokolade kann technisch bedingt vom Erscheinungsbild einer Darstellung auf einem Bildschirm oder von einer Druckvorlage auf Papier abweichen. Insbesondere kann die Eigenfarbe der weißen Schokolade zu Abweichungen bei Helligkeit, Kontrast und Farbwiedergabe führen.
Geringfügige, technisch unvermeidbare Farbabweichungen stellen keinen Sachmangel dar, soweit die vereinbarte Beschaffenheit des Produkts dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
Wir verwenden hochwertige Lebensmittel und Schokoladen. Die Mindesthaltbarkeit ist produktabhängig und wird auf dem jeweiligen Produkt bzw. seiner Verpackung angegeben. Typischerweise beträgt die Haltbarkeit unserer Pralinen je nach Sorte etwa sechs bis acht Wochen und die unserer SchokoFotos etwa sechs Monate. Maßgeblich ist das auf dem Produkt angegebene Mindesthaltbarkeitsdatum.
§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die zwischen SchokoFoto und unseren Kunden über unseren Onlineshop, telefonisch, schriftlich oder auf sonstigem Wege geschlossen werden.
(2) Kunde im Sinne dieser AGB kann sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(3) Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Geschäftsbedingungen eines Unternehmers gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
(4) Individuelle Vereinbarungen zwischen uns und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Die Präsentation unserer Leistungen, insbesondere in Prospekten, Anzeigen und im Internet, stellt noch kein bindendes Angebot von uns dar.
(2) Mit Abschluss des Bestellvorgangs und Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Eine automatisch versandte Bestätigung über den Eingang der Bestellung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichnet wird oder sich aus ihrem Inhalt eindeutig die Annahme der Bestellung ergibt.
(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot des Kunden durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung annehmen oder die bestellte Ware versenden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
(5) Wir sind berechtigt, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn eine Bestellung technisch nicht ausführbar ist, gegen gesetzliche Vorschriften verstößt, die vom Kunden bereitgestellten Inhalte unzulässig sind oder berechtigte Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Kunden bestehen.
(6) Individuell getroffene Vereinbarungen bleiben unabhängig von diesen AGB wirksam.
§ 3 Rechte an Fotos, Logos und sonstigen Kundendaten
(1) Der Kunde versichert, dass er über die erforderlichen Rechte verfügt, die von ihm bereitgestellten Fotos, Bilder, Logos, Grafiken, Texte und sonstigen Inhalte für die beauftragte Herstellung und Vervielfältigung zu verwenden.
(2) Insbesondere ist der Kunde dafür verantwortlich, dass durch die Nutzung der übermittelten Inhalte keine Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte, Rechte am eigenen Bild oder sonstigen Rechte Dritter verletzt werden.
(3) Der Kunde darf uns keine Inhalte zur Verfügung stellen, deren Herstellung, Vervielfältigung oder Verbreitung gegen geltendes Recht verstößt.
(4) Werden wir aufgrund eines vom Kunden bereitgestellten Inhalts von einem Dritten berechtigterweise in Anspruch genommen, hat uns der Kunde von solchen Ansprüchen freizustellen, soweit der Kunde die Rechtsverletzung zu vertreten hat. Dies umfasst auch die erforderlichen und angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.
§ 4 Produktgestaltung und kundeneigene Vorlagen
(1) Bei personalisierten Produkten erfolgt die Herstellung auf Grundlage der vom Kunden übermittelten Fotos, Logos, Texte, Grafiken und sonstigen Dateien.
(2) Die technische Verarbeitung der übermittelten Dateien kann automatisiert erfolgen. Eine inhaltliche, gestalterische oder rechtliche Prüfung der vom Kunden bereitgestellten Dateien schulden wir nicht, soweit eine solche Prüfung nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
(3) Der Kunde ist dafür verantwortlich, Dateien in einer für das bestellte Produkt geeigneten Qualität und Auflösung bereitzustellen.
(4) Technisch bedingte geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Kontrast, Helligkeit, Positionierung, Zuschnitt oder Darstellung können insbesondere aufgrund des Ausgangsmaterials, der Beschaffenheit der Schokolade und der Verwendung von Lebensmittelfarben auftreten.
Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt, wenn eine Abweichung über das technisch unvermeidbare und für ein solches Produkt übliche Maß hinausgeht oder eine ausdrücklich vereinbarte Beschaffenheit nicht erreicht wird.
§ 5 Lieferzeiten
(1) Die jeweils voraussichtliche Lieferzeit wird im Onlineshop, im Bestellvorgang oder in der Auftragsbestätigung angegeben.
(2) Soweit keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, beträgt die Lieferzeit üblicherweise etwa fünf bis sechs Arbeitstage nach Vorliegen aller zur Herstellung erforderlichen Daten und – bei vereinbarter Vorkasse – nach Eingang der Zahlung.
Für ausdrücklich angebotene Expressbestellungen können kürzere Lieferzeiten gelten.
(3) Voraussetzung für den Beginn der Lieferzeit bei personalisierten Produkten ist, dass uns sämtliche zur Herstellung benötigten Daten und Informationen in verwendbarer Form vorliegen.
(4) Ein vom Kunden im Bestellprozess ausgewählter oder angegebener Wunschtermin ist nur dann ein verbindlich zugesagter Liefertermin, wenn wir diesen ausdrücklich als verbindlich bestätigt haben.
Anderenfalls handelt es sich um einen gewünschten bzw. voraussichtlichen Liefertermin.
(5) Insbesondere in saisonalen Spitzenzeiten wie Weihnachten oder Ostern können sich Produktions- und Lieferzeiten verlängern. Bereits bei Vertragsschluss absehbare Abweichungen werden nach Möglichkeit im Shop bzw. im Bestellprozess berücksichtigt.
(6) Gesetzliche Rechte des Kunden wegen einer Lieferverzögerung bleiben unberührt.
§ 6 Versand, Gefahrübergang und Annahme der Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Lieferanschrift vollständig und richtig anzugeben.
(2) Eine Lieferung an Postfächer ist nicht möglich.
(3) Die jeweils verfügbaren Versandarten und Versanddienstleister werden im Bestellprozess angezeigt. Je nach Zielort und gewählter Versandart kann der Versand insbesondere mit DHL oder UPS erfolgen.
(4) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen empfangsberechtigten Dritten auf den Verbraucher über.
Die gesetzlichen Ausnahmen bleiben unberührt.
(5) Ist der Kunde Unternehmer und erfolgt der Kauf im Rahmen seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, geht die Gefahr – soweit gesetzlich zulässig – mit Übergabe der Ware an den Frachtführer, Spediteur oder sonst mit der Ausführung der Versendung beauftragten Dritten auf den Kunden über.
(6) Erkennbare Transportschäden sollten möglichst unmittelbar gegenüber dem Zusteller dokumentiert und uns zeitnah mitgeteilt werden, damit wir den Vorgang schnell bearbeiten und mögliche Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen sichern können.
Die gesetzlichen Rechte eines Verbrauchers, insbesondere seine Mängelrechte gegenüber uns, werden durch eine unterlassene oder verspätete Meldung an das Transportunternehmen nicht eingeschränkt.
(7) Ist eine Zustellung aus Gründen nicht möglich, die der Kunde schuldhaft verursacht hat, insbesondere aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse oder einer schuldhaft vereitelten Annahme, können dem Kunden die hierdurch tatsächlich entstehenden erforderlichen Mehrkosten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften berechnet werden.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind.
(8) Gesetzliche Regelungen zum Annahmeverzug bleiben unberührt.
(9) Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden hierdurch nicht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
§ 7 Versand bei hohen Außentemperaturen
(1) In Zeiten erhöhter Außentemperaturen können für temperaturempfindliche Produkte unterschiedliche Versandoptionen angeboten werden, insbesondere ein Versand mit zusätzlicher Isolierung bzw. Kühlung.
(2) Die jeweils verfügbaren Versandoptionen sowie gegebenenfalls damit verbundene zusätzliche Kosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
(3) Wird dem Kunden bei hohen Außentemperaturen ausdrücklich die Wahl zwischen gekühltem und ungekühltem Versand angeboten, weisen wir darauf hin, dass Schokoladenprodukte beim ungekühlten Versand durch Wärme weich werden, sich verformen oder schmelzen können.
Entscheidet sich der Kunde trotz dieses Hinweises ausdrücklich für den ungekühlten Versand, erfolgt die Versendung entsprechend seiner gewählten Versandoption.
(4) Beruht eine temperaturbedingte Beeinträchtigung der Ware ausschließlich darauf, dass der Kunde trotz des vor Vertragsschluss erteilten Hinweises ausdrücklich den ungekühlten Versand gewählt hat, obwohl ein geeigneter Kühlversand angeboten wurde, richtet sich die Beurteilung etwaiger Mängel- und Schadensersatzansprüche nach den gesetzlichen Vorschriften unter Berücksichtigung dieser vom Kunden getroffenen Versandwahl.
Gesetzlich zwingende Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt..
§ 8 Versandkosten
(1) Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.
(2) Für Expressversand, Kühlversand oder Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Versandkosten entstehen. Diese werden vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen.
(3) Nach Versand der Ware kann der Kunde, soweit vom Versanddienstleister angeboten und eine E-Mail-Adresse angegeben wurde, eine Versandbestätigung bzw. Sendungsverfolgung erhalten.
§ 9 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Sämtliche gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
(2) Es gelten die Preise, die dem Kunden zum Zeitpunkt der Abgabe seiner Bestellung im Bestellprozess angezeigt werden.
(3) Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Hierzu können insbesondere Vorkasse per Banküberweisung, PayPal, Amazon Pay oder andere im Bestellprozess angebotene Zahlungsmittel gehören.
(4) Soweit Vorkasse vereinbart wurde, ist die Zahlung nach Vertragsschluss fällig.
(5) Ist für eine Bestellung ein bestimmter Produktions- oder Versandzeitpunkt vorgesehen, kann eine rechtzeitige Herstellung oder Versendung davon abhängig sein, dass eine vereinbarte Vorauszahlung rechtzeitig bei uns eingeht.
(6) Wir können Unternehmern, Behörden oder Stammkunden nach gesonderter Vereinbarung eine Zahlung auf Rechnung ermöglichen. Ein Anspruch auf Zahlung auf Rechnung besteht nicht.
(7) Bei größeren Auftragswerten kann eine angemessene Anzahlung vereinbart werden. Die Höhe und Fälligkeit werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt bzw. individuell vereinbart.
(8) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. Mahnkosten werden nur im gesetzlich zulässigen Umfang verlangt.
§ 10 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zu vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Vertrag unser Eigentum.
§ 11 Mängelrechte und Reklamationen
(1) Für die Rechte des Kunden bei Sach- oder Rechtsmängeln gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes wirksam vereinbart wurde.
(2) Wir bitten Kunden, die Ware nach Erhalt möglichst zeitnah auf Vollständigkeit und erkennbare Beschädigungen zu überprüfen und uns festgestellte Mängel mitzuteilen.
Bei Verbrauchern stellt diese Bitte keine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Mängelrechte dar.
(3) Ist die Ware mangelhaft, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung sowie – bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen – insbesondere die Rechte auf Minderung, Rücktritt und Schadensersatz zu.
(4) Die zum Zweck einer berechtigten Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere erforderliche Transportkosten, tragen wir nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
(5) Der Kunde ist bei einer berechtigten Mängelrüge nicht verpflichtet, die Ware auf eigene Kosten zurückzusenden, soweit wir diese Kosten nach den gesetzlichen Vorschriften zu tragen haben.
(6) Die Ausübung gesetzlicher Mängelrechte ist nicht davon abhängig, dass sich die Ware in der ungeöffneten Originalverpackung oder im ursprünglichen Verpackungszustand befindet.
Bei der Prüfung eines behaupteten Mangels können wir jedoch verlangen, dass uns die Ware oder aussagekräftige Fotos bzw. andere geeignete Nachweise zur Verfügung gestellt werden, soweit dies dem Kunden zumutbar ist.
(7) Ein freiwilliger Umtausch mangelfreier Lebensmittel ist – soweit nicht ausdrücklich etwas anderes zugesagt wurde – ausgeschlossen.
Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware werden hiervon nicht berührt.
(8) Geringfügige technisch unvermeidbare Abweichungen bei der Farbwiedergabe eines personalisierten Schokoladendrucks stellen keinen Mangel dar, soweit sie auf der Eigenfarbe der Schokolade, den Eigenschaften der verwendeten Lebensmittelfarben oder üblichen produktionstechnischen Schwankungen beruhen und die vereinbarte Beschaffenheit nicht wesentlich beeinträchtigen.
(9) Für Unternehmer gelten ergänzend die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere § 377 HGB, soweit dessen Voraussetzungen vorliegen.
§ 12 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt
a) bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
b) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen,
c) nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
d) im Umfang einer von uns ausdrücklich übernommenen Garantie sowie
e) soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir auf Ersatz des vertragstypischen, vorhersehbaren Schadens.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
§ 13 Datenschutz
Personenbezogene Daten des Kunden werden im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet.
Soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weitere Informationen enthält unsere jeweils aktuelle Datenschutzerklärung unter: www.schokofoto.de/datenschutz/
§ 14 Links
Wir verweisen gelegentlich auf die Webseiten Dritter. Obwohl wir diese Dritten sorgfältig aussuchen, können wir keine Gewähr und Haftung für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der Inhalte und die Datensicherheit von Websites Dritter übernehmen.
§ 15 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, soweit dieses Recht nach den gesetzlichen Vorschriften anwendbar ist.
(3) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis der Sitz unseres Unternehmens in Wedel.
(4) Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.
§ 16 Schlussbestimmungen
(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
(2) An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
(3) Änderungen oder Ergänzungen individueller Vereinbarungen bleiben auch dann wirksam, wenn sie von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen.
§ 17 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
SchokoFoto Marion Franz e. K.
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www.schokofoto.de Stand 09.08.2026