FAQ-Firmen

Question 1

Wo werden die Produkte hergestellt?

Accepted Answer

Alle unsere Logopralinen und Schokoladenprodukte werden in unserer Manufaktur in Wedel bei Hamburg gefertigt, bedruckt und verpackt. Unter der Leitung von Stephan Franz, ehemaliger Chef Pâtissier des Hotel Adlon und mehrfach ausgezeichneter Konditor, entstehen unsere Fotopralinen mit höchstem handwerklichem Anspruch.
Die Gründerin Marion Franz bringt ihre Leidenschaft für Technik in den digitalen Lebensmitteldruck ein – für gestochen scharfe Ergebnisse auf feinster Schokolade.
Und das Wichtigste: Unser motiviertes Team aus langjährigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeitet jeden Tag mit einer gemeinsamen Mission – Schokolade, die begeistert.
Mit unserer bedruckten Schokolade aus Deutschland erhalten Sie ein hochwertiges Produkt, das Handwerk, Individualität und Genuss vereint.

Erfahren Sie mehr über uns

Question 2

Ist die Schokolade nachhaltig oder fair gehandelt?

Accepted Answer

Ja – bei SchokoFoto verwenden wir ausschließlich nachhaltige Schokolade aus dem Cacao-Trace-Programm. Diese Initiative setzt auf fairen, qualitätsorientierten Kakaoanbau und belohnt die Kakaobauern zusätzlich mit einem Cacao-Bonus aus dem Produktverkauf.
Wir haben uns 2020 ganz bewusst für Cacao-Trace entschieden. Als Rotarierin hat Marion Franz darin eine Philosophie wiedererkannt, die sie überzeugt: wahr, fair, gemeinschaftlich und sinnstiftend – ganz im Sinne der Vier-Fragen-Probe von Rotary.
Das Ergebnis: Eine nachhaltige Schokolade mit außergewöhnlichem Geschmack, die Mensch und Umwelt gleichermaßen guttut.Wie lange ist die Lieferzeit?

Question 3

Wie lange sind die Logopralinen haltbar?

Accepted Answer

Unsere Logopralinen sind rund 8 Wochen haltbar. Wenn Sie ausschließlich die Sorte Haselnussnougat wählen, verlängert sich die Haltbarkeit sogar auf bis zu 16 Wochen, da wir hier bewusst auf sahnehaltige Zutaten verzichten.
Am besten lagern Sie die Pralinen kühl, trocken und lichtgeschützt – ideal sind Temperaturen zwischen 15 und 18 ° Auf eine Lagerung im Kühlschrank sollten Sie verzichten: Durch Kondenswasser kann der Logodruck auf der Praline beschädigt werden.

Question 4

Bieten Sie auch individuelle Verpackungen mit unserem Firmendesign an?

Accepted Answer

Ja, wir bieten auch individuell gestaltete Verpackungen mit Ihrem Firmendesign an.
Ein Beispiel, das Sie direkt im Shop bestellen können, ist unsere 4er-Logopralinenschachtel mit individuell gestaltetem Schuber.
Auch bei vielen anderen Verpackungsvarianten – wie etwa unseren Pralinenboxen – lassen sich die Banderolen individuell anpassen.

Da es sich hierbei um Sonderanfertigungen handelt, bitten wir Sie, uns vorab per E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren, damit wir Ihre Wünsche und Möglichkeiten gemeinsam abstimmen können.

Question 5

Welche Qualit&auml;t kann ich bei Druck und Pralinen erwarten?

Accepted Answer

Unser digitaler Lebensmitteldruck erfolgt direkt auf die Logopraline oder Logoschokolade – scharf, detailreich und mit hoher Farbtreue. Dabei verwenden wir ausschließlich geprüfte Lebensmittelfarben und eine unbehandelte, belgische weiße Schokolade als „Druckträger“. Diese ist naturgemäß nicht rein weiß, sondern leicht cremefarben – was in Einzelfällen zu leichten Farbabweichungen führen kann, insbesondere bei farbkritischen Logos.
Wenn Sie eine exakte Wiedergabe Ihrer CI-Farbe wünschen, benötigen wir ein gedrucktes Farbmuster als Referenz. Bitte beachten Sie, dass dies die Produktionszeit verlängern kann.

Question 6

Erstellen Sie auch Muster oder Geschmacksmuster?

Accepted Answer

Ja. Wenn bereits eine Bestellung über mindestens 500 Stück vorliegt, erstellen wir auf Wunsch ein individuelles Druckmuster mit Ihrem Logo oder Motiv.
Geschmacksmuster versenden wir auch ohne vorherige Bestellung. Hierfür berechnen wir eine Schutzgebühr von 20 Euro, die bei einer späteren Bestellung angerechnet wird.
Bitte beachten Sie: Die Erstellung eines Musters kann die Lieferzeit verlängern. Wenn Sie einen konkreten Liefertermin planen, stimmen Sie dies bitte frühzeitig mit uns ab.

Question 7

K&ouml;nnen wir auf Rechnung bestellen?

Accepted Answer

Ja – GmbHs, Behörden, soziale Einrichtungen und vergleichbare Institutionen beliefern wir gerne auf Rechnung, in der Regel ab einem Warenwert von 250 Euro brutto.
Bei Neukunden behalten wir uns vor, zunächst gegen Vorkasse zu liefern – vor allem bei individuellen Produktionen oder zeitkritischen Terminen.

Für eine reibungslose Abwicklung empfehlen wir neuen Geschäftskunden eine kurze telefonische Rücksprache, um die Zahlungsmodalitäten im Vorfeld abzustimmen.

Question 8

In welchem Format sollen Logos oder Motive hochgeladen werden?

Accepted Answer

Für ein optimales Druckergebnis empfehlen wir nach Möglichkeit eine vektorisierte PDF-Datei, da sich diese am besten für eine exakte und scharfe Wiedergabe eignet.
Besonders wichtig ist uns die Positionierung Ihres Motivs – durch die Online-Gestaltung sehen wir exakt, wie Sie sich den Logodruck vorstellen.

Im Laufe der Bestellung erfassen wir auch alle weiteren wichtigen Informationen wie Pralinensorte, Banderole, Liefer- und Rechnungsadresse sowie den gewünschten Liefertermin.
Für Firmen mit eigener Grafikabteilung stellen wir gerne professionelle Designvorlagen zur Verfügung. In manchen Fällen kann es sinnvoll sein, die finalen Druckdaten zusätzlich per E-Mail zu übermitteln, etwa zur Abstimmung bei komplexeren Motiven.

Question 9

K&ouml;nnen wir einen Wunschliefertermin angeben?

Accepted Answer

Ja – im Bestellprozess können Sie direkt in der Kasse über einen Kalender ein Wunschlieferdatum angeben.

Bitte beachten Sie jedoch: Eine taggenaue Zustellung können wir nicht garantieren, da es bei den Logistikdienstleistern vereinzelt zu Verzögerungen kommen kann – zum Beispiel durch Wetterbedingungen oder Transportschwierigkeiten.
Damit Ihre Sendung rechtzeitig ankommt, empfehlen wir, mindestens zwei zusätzliche Werktage als Puffer einzuplanen.

Question 10

Gibt es eine Expressproduktion?

Accepted Answer

Ja – für die meisten unserer Produkte bieten wir eine Expressproduktion mit Lieferung innerhalb von 3 bis 4 Werktagen gegen Aufpreis an.

Ausgenommen sind Produkte mit individuell gestalteter Verpackung oder Banderole, da der zusätzliche Abstimmungs- und Produktionsaufwand eine kurzfristige Fertigung nicht zulässt.

Sprechen Sie uns einfach an – wir prüfen gern, ob eine Expresslieferung für Ihr Wunschprodukt möglich ist.

Question 11

K&ouml;nnen wir unsere Bestellung direkt an mehrere Adressen liefern lassen?

Accepted Answer

Ja, gerne – wir bieten auf Wunsch den Versand an mehrere Lieferadressen an, zum Beispiel für Kundengeschenke, Filialen oder Mitarbeiterversendungen. Auch eine personalisierte Kommissionierung, etwa mit beigelegten Karten oder individuellen Anschreiben, ist möglich.

Bitte beachten Sie: Unsere Angabe „versandkostenfrei“ bezieht sich auf die Lieferung an eine einzelne Adresse. Bei mehreren Versandzielen fallen entsprechend zusätzliche Versand- und Portokosten an.

Diese Option ist aktuell nicht im Shop wählbar – bitte sprechen Sie uns einfach per E-Mail oder telefonisch an, wenn Sie eine Lieferung an mehrere Adressen planen. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Ihr Firmenlogo auf Pralinen und Schokolade

Weihnachtsgeschenke und Adventskalender für Firmen

Firmen-Adventskalender

Weihnachtsgeschenke für Firmen

Was passt zu Ihrem Vorhaben?

Pralinen mit Logo

Kundenpräsente

Give away´s

Was macht SchokoFoto so besonders?

Genussmarketing mit Wirkung

Nachhaltig & in Deutschland gefertigt

Ausgezeichnete Leitung & Spitzenhandwerk

Schnelle Lieferung – auch bei großen Auflagen

Auswahl beliebter Logoprodukte

Logo-Pralinen, einzeln im Flow-Pack | quadratisch | ab 100 Stück

2 LogoPralinen in der Stange | rund (ab 50 Stück)

Schokovisitenkarten mit Logo in der Tüte | ab 100 Stück

4er Logopralinenbox mit bedrucktem Schuber | Karree | ab 50 Stück

Bewertungen unserer Kunden:

Häufige Fragen von Geschäftskunden

SchokoFoto ist Ihr Partner für hochwertiges Genussmarketing.